Pusat Bantuan
Selamat datang ke RQFashion — butik fesyen berbilang jenama pilihan. Dapatkan jawapan pantas tentang penghantaran, pemulangan, saiz, dan penjagaan pakaian anda, semuanya di satu tempat.
Penghantaran & Pengiriman
Kadar, masa penghantaran dan duti untuk Singapura & Malaysia.
Ketahui lebih lanjut →Pemulangan & Bayaran Balik
Cara memulakan pemulangan dan siapa yang menanggung kos penghantaran pemulangan.
Ketahui lebih lanjut →Panduan Saiz
Carta CM + inci dan nota kesesuaian untuk setiap gaya.
Ketahui lebih lanjut →Jejak Pesanan Anda
Ikuti bungkusan anda dari penghantaran ke pintu rumah.
Ketahui lebih lanjut →Fabrik & Penjagaan
Bahan dan panduan cucian untuk memastikan pakaian tahan lama.
Ketahui lebih lanjut →Soalan Lazim
Jawapan kepada soalan yang paling sering kami dengar.
Ketahui lebih lanjut →Hubungi Kami
WhatsApp, e-mel dan masa respons kami.
Ketahui lebih lanjut →Dasar Privasi
Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda.
Ketahui lebih lanjut →Terma Perkhidmatan
Terma yang mengawal penggunaan RQFashion anda.
Ketahui lebih lanjut →Singapura & Malaysia
Pembayaran tempatan, cukai dan butiran penghantaran.
Ketahui lebih lanjut →Jawapan Pantas
Negara mana yang anda hantar?
Kami kini menghantar ke Singapura dan Malaysia sahaja (fasa percubaan). Negara lain belum tersedia — nantikan.
Apakah dasar pemulangan anda?
Pemulangan diterima dalam tempoh 30 hari. Penghantaran pemulangan ditanggung oleh pembeli melainkan item itu rosak atau kami membuat kesilapan penghantaran.
Bagaimana saya boleh menjejaki pesanan saya?
Setelah dihantar, jejak bungkusan anda melalui pembawa di global.cainiao.com. Anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel.
Adakah anda menawarkan penghantaran percuma?
Ya — pesanan melebihi $80 USD layak untuk penghantaran percuma ke Singapura dan Malaysia.